Ordrer bestilt før kl 13 på hverdage vil blive sendt samme dag medmindre produktet skulle være i restordre.

 

PAKKER TIL DANMARK
Afhent pakken i en Pakkeshop eller på din arbejdsplads (med GLS)
Ved køb over 600 kr                        Gratis
Ved køb under 600 kr                     60 kr 
Forventet leveringstid er 1 dag. Der findes Pakkeshops i alle danske byer. Pakkeshops har ofte længere åbent end Posthuset. 

Få pakken leveret på din privatadresse (med GLS)
Ved køb over 800 kr                        Gratis
Ved køb under 800 kr                      80 kr 
Forventet leveringstid er 1 dag. En lidt dyrere service fra GLS men mere bekvent for dig.  

 

PAKKER TIL UDLANDET
Gruppe 1: Belgien, Polen, Sverige, Tyskland, Østrig (med GLS Pakkeshop)
Gruppe 1: Belgien, Holland, Luxenbourg, Polen, Schweiz, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Østrig (med GLS til Erhvervsadresse)
Gruppe 1: Belgien, Holland, Luxenbourg, Polen, Tjekkiet, Tyskland, Østrig (med GLS til Privatadresse)
Ved køb over 1.400 kr                         Gratis
Ved køb under 1.400 kr                      140 kr
Forventet levering 2-3 dage 
 

Gruppe 2: Bulgarien, Estland, Frankrig, Italien, Letland, Litauen, Norge, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Ungarn (med GLS til Erhvervsadresse)
Gruppe 2: Bulgarien, Frankrig, Italien, Norge, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Ungarn (med GLS til Privatadresse) 
Ved køb over 2.400 kr                        Gratis 
Ved køb under 2.400 kr                     240 kr
Forventet levering 4-8 dage.
 

Gruppe 3: Andorra, Cypern, Finland, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Irland, Island, Kroatien, Malta, Portugal, Spanien, Tyrkiet (med GLS til Erhvervsadresse) 
Gruppe 3: Finland, Grækenland, Irland, Kroatien, Portugal, Spanien, Tyrkiet (med GLS til Privatadresse) 
NB! Vi kan ikke sende flydende produkter (parfume, deodorant, renseprodukter, mm) til Finland, Irland, Fæøerne, Grønland, Island, Malta, Cupern, Grækenlan og Kroatien pga brandbare produkter på fly/båd.
Ved køb over 3.600 kr                        Gratis 
Ved køb under 3.600 kr                     360 kr
Forventet levering 4-8 dage

Storbritanien (med PostNord til Privatadresse/Erhvervsadresse) 
NB! Vi kan ikke sende flydende produkter (parfume, deodorant, renseprodukter, mm) til Storbritanien pga brandbare produkter på fly/båd.
Fast fragt                                            200 kr 
Forventet levering 3-6 dage.
 

Udenfor Europa (Nordamerika, Sydamerika, Australien, Asien & Afrika) (med PostNord til Privatadresse/Erhvervsadresse)
NB! Vi kan ikke sende flydende produkter (parfume, deodorant, renseprodukter, mm) oversøis pga brandbare produkter på fly/båd.
Fast fragt                                             400 kr 
Forventet levering 4-8 dage.
 

Generelt
Bestilte varer tilstræbes afsendt indenfor 1 arbejdsdag for bestillinger før kl. 14 - forudsat at vi har alle varer på lager. I enkelte tilfælde må der påregnes to til tre dages ekstra levering, hvis først varene skal bestilles hjem. Self Care Shop kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS eller Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender www.selfcareshop.dk/ naturligvis en ny leverance uden beregning. 

Self Care Shop forebeholder sig ret til i yderste konsekvens at annulerer en ordre, og dermed ikke trække penge på kundens konto. I disse tilfælde vil du blive informeret pr. mail. 

Miljøbevidst forsendelse
Transport er en stor miljøomkostning. Emballage bliver tilpasset så det fylder så lidt som muligt for at mindske mængden af transporteret luft. Hvis et produkt fra din bestilling er forsinket nogle dage, får du information om hvornår vi forventer produktet kommer igen og spørgsmål om du kunne tænke dig at vente med hele leverancen til produktet er kommet ind igen. Det er for at holde antallet at forsendelser nede - valget er dig og hvis du ikke vil vente på de andre produkter bliver de selvfølgelig sendt med det samme. I den anledning har vi en grænse for fragtfrit levering. For at motivere dig til at samle dine indkøb belønnes du med fraktfri levering ved køb over et vist beløb. Self Care Shop er en miljøbevidst virksomhed. Dette er nogle af de tiltag du som kunde vil bemærke
•Pakkefyld (chips) som modtages i varer leveret til firmaet, anvendes i pakker, der sendes ud
•Det pakkefyld (chips) der købes til emballage er fremstillet af majsstivelse og er fuldstændigt bio-nedbrydeligt (opløses i vand)
•Pakker der modtages i varer leveret til firmaet, anvendes i pakker, der sendes ud

De mest almindelige spørgsmål og svar:

Jeg er ikke hjemme når fragtmanden afleverer pakken?
Hvis du ikke er hjemme ved aflevering af pakken vil fragtmanden aflevere en seddel, hvor der står at du kan hente pakken på Posthuset indenfor 8 dage. Herefter sendes pakken retur til Self Care Shop. 

Jeg har glemt at hente min pakke på posthuset, sender I den igen?
Ja det gør vi mod at du betaler forsendelse igen. Da portoen er meget dyr i Danmark er det ikke økonomisk muligt at gensende gratis.

Kan jeg få sendt pakken til en anden adresse?
Du kan godt få sendt pakken til en anden adresse end din opgivne privat adresse. Dette gøres ved at sætte kryds i feltet "Send pakken til anden adresse" når du indtaster dine oplysninger hvor du får mulighed for at skrive forsendelsesadressen.

Har I også en fysisk butik?

Ja, det har vi. Vi har en sundhedsbutik, parfumeri og skønhedsklinik i én og samme butik på Østerbro. Adressen er

Self Care Shop
Nordre Frihavnsgade 25
2100 København Ø
Tlf. 7799 0695
email info@selfcareshop.dk